FELANMÄLAN
Från och med 17 januari 2024 har vi inte längre några garantier på installationer eller annat som är utfört av entreprenören. (5 år efter slutbesiktningen)
Det föreningen fortsättningsvis ansvarar för (förutom allmänna ytor) är värme och ventilation, vilket innebär att felanmälan av dessa två saker alltid ska skickas till: felanmalan@f-r.se och kopia till styrelsen.kantatenbrf3@gmail.com.
Bostadsrättsinnehavare får inte själv kontakta någon entreprenör i dessa ärenden, utan det görs av styrelsen.
Till samma adresser ska även felanmälan skickas för ärenden som rör allmänna ytor såsom trapphus, portar, förråd och cykelrum. Även yttre miljö såsom stenläggning, balkongräcken etc.
Allt annat i respektive lägenhet ägs av bostadsrättsinnehavaren, vilket innebär att det åligger denne att själv åtgärda eventuella fel. Klarar man inte att själv lösa felet är det upp till bostadsrättsinnehavaren att antingen kontakta en entreprenör eller skicka en felanmälan till: felanmalan@f-r.se.
FR kan då vara behjälpliga med det dom själva kan utföra, alternativt ta in extern entreprenör. Detta sker i dialog med respektive bostadsrättsinnehavare.
Ange därför alltid telefonnummer i mailet.
Viktigt att den som genomför installation av el och vvs är behörig.
FASTIGHETSFÖRVALTARE
Vid frågor till fastighetsförvaltaren, kontakta:
FR Fastighetsservice AB
Älvsborgsleden 11, 504 31 Borås
Tfn: 033-12 30 80
Epost: felanmalan@f-r.se
Vardagar kl 07.00-16.00
FELANMÄLAN UTANFÖR KONTORSTID
Vid akuta fel under icke ordinarie arbetstid, ring Securitas: 010-4705348.
Akuta fel är sådant som inte kan vänta till nästkommande vardag. Onödig utryckning debiteras anmälaren.
FELANMÄLAN TV, TELEFONI OCH BREDBAND
www.telia.se
FELANMÄLAN/KUNDSERVICE HISS
Hissar: 73A, 73B, 73C, 75D och 103B: Schindler Hiss utför service.
Felanmälan kan endast göras av medlem i styrelsen
Upptäcks ett fel, maila till styrelsen:
styrelsen.kantatenbrf3@gmail.com
Hissarna i 75D och 103B: Blinkar lampor i hissen kan det bero på att nödstoppet är intryckt. Testa att dra ut knappen, det kan hjälpa.
Sten och grus kan lätt fastna i spåren som hissdörrarna går i. Hjälp till att hålla hisspåren fria från sten och grus så undviker vi onödiga utryckningar.